Магазин био- и органических продуктов и товаров Naturomama.ru
NaturoMAMA - первый и единственный магазин в России, ассортимент которого составлен нутрициологом, а значит, были учтены нюансы, которые ускользают от обычного потребителя. Очень высокие требования к качеству продуктов: к способам выращивания, производству, хранению. Основная наша задача - чтобы продукты эффективно действовали на организм, были не просто едой, а лекарством.

Наши продукты.
Большая часть продуктов и товаров из NaturoMAMA – био- или органические, и имеют высокое качество – лучшее из возможного. Все продукты проходят строгий отбор. У нас неполный ассортимент продуктовой корзины, потому что мы просто не можем ее заполнить продуктами среднего качества, это противоречит нашей философии. Это сильно снижает оборот и прибыль, является коммерчески невыгодной стратегией, однако при этом у нас есть огромное количество бонусов, которые мы получаем благодаря такому подходу: 80% покупателей - это постоянные клиенты.

У нас есть специалисты по качеству продуктов, которые каждый день проверяют новые поставки. У нас нет одной базы, с которой мы берем основную часть продуктов. И при небольшом ассортименте, у нас более 70 поставщиков. Что говорит об увеличенной нагрузке по работе с каждым продуктом. Каждый наш продукт уникален, и если он есть в нашем ассортименте, значит, лучше в России мы еще не нашли. То, что мы не можем найти превосходного качества, в России и в мире, мы начинаем заготавливать или делать сами: курагу, травы, льняное масло из БИО-семян, кофе из жареного корня одуванчика и многое другое.

Миссия.
Наша миссия - вести просветительскую деятельность по информированию населения о пользе и важности употребления натуральных качественных продуктов. Также мы считаем своей миссией поддержку российских производителей по развитию органического сельского хозяйства в России. Крупные сети не хотят и пока не собираются сотрудничать с органическими фермерскими хозяйствами, так как из-за специфических условий выращивания и логистических проблем невозможно пока создать прочную коммерчески выгодную стратегию сотрудничества с органическими хозяйствами. “Натуромама” берет на себя многие риски и всячески оказывает поддержку фермерам, которые решились выращивать натуральное. Мы это делаем ради будущего наших детей и планеты.

Сервис и общение.
Если клиентам что-то не понравилось при получении, мы остаемся с ними рядом и оказываем поддержку и после доставки. Вы можете с нами связаться, и мы ответим на вопросы или исправим ошибки, если они были. Наши постоянные клиенты – наши друзья. Мы знакомы практически с каждым. Мы получаем много поддержки со стороны клиентов и друзей магазина. Многие из их рады нам помочь - словом и делом.

Мы поддерживаем семьи из провинции, даем им работу по сбору и заготовке трав, меда. Самая большая наша награда - это клиенты, качество и уровень жизни которых повысился с продуктами и товарами от “Натуромамы”. Вы можете получить консультацию по телефону у наших менеджеров по применению трав, эфирных масел, а также правильному сочетанию продуктов, их свойствах - для получения бОльшей пользы или чтобы справиться с каким-то недугом. Мы запустили сбор тары и стараемся быть максимально zero waste как в плане упаковки и доставки, так и в плане организации офисного пространства. Каждую неделю мы отправляем десятки посылок по всему миру, так как такое большое количество превосходного качества продуктов можно найти только в «Натуромаме».

Наше пространство.
Мы всегда рады видеть вас в нашем светлом и уютном магазине-офисе. В нашем пространстве, которое все же сложно назвать магазином, так как там очень тепло, душевно и уютно, можно продегустировать продукты, насладиться расслабляющей музыкой, душистым чаем и ароматами эфирных масел и трав. В наш клуб входит огромное количество различных специалистов, которые оказывают помощь людям: врачи - педиатры, остеопаты, гомеопаты, врачи интегративной медицины; нутрициологи, психологи, доулы и другие мастера своего дела. Эти специалисты дают свои профессиональные рекомендации в группе в NaturoMAMA в Facebook. Создательница магазина Вероника Хуснутдинова, холистический нутрициолог, стремится соединить душу, ум и тело, и показывает, как наше психо-эмоциональное состояние отображается в теле. Поэтому в нашем пространстве каждую неделю проводятся занятия по релаксации, медитации и йоге и другие практики.